Каква е организацията в кафенето?
Разполагаме с две зали, едната с котета, другата без тях. Залите са разделени със стъклена витрина, която позволява наблюдението на котета и от залата без тях. Залата с котета има такса вход. Можете да се запознаете по-подробно с ценоразписа, както и да резервирате място оттук:
В залата с котета има правила, които задължително трябва да се спазват. Преди влизане е задължително да измиете ръцете си и да сложите калцуни. Децата до 10г. възраст се допускат в котешката стая само с придружител. Не се допуска влизането с храна и големи чанти (те могат да се оставят в шкафчетата за гости).
Може да се влиза с напитките от бара, обаче те са на Вашата собствена отговорност.
Преди влизането служителят ни ще Ви запознае с правилата в котешката стая и с документа “Отказ от отговорност”, който може да изтеглете и тук:
Мога ли да ви дам намерено/спасено/моето коте? Възможно/задължително ли е да нося котето си в кафенето?
В никакви случаи не допускаме външни животни в котешката ни стая!
Настаняването на едно коте в Katt Cafe е много труден и дълъг процес, заради факта, че сме заведение и работим с храни. Всяко едно коте трябва да е минало 2 месеца карантинен период, да бъде обезпаразитено външно и вътрешно поне 2 пъти. Също така е необходимо да има 2 ваксини, актуален медицински паспорт и поставен микрочип. И да бъде кастрирано според възможността.
Котета ни са свикнали един с друг, изградили са семейството си. Това е тяхна територия и те няма да бъдат дружелюбни с чужди животни, които навлизат в нея.
Всяко животно има и собствен микробиологичен профил. Котета в кафенето са свикнали и се адаптирали един към друг, а навлизането на ново животно може да доведе чужди бактерии, които да предизвикат заболявания за тях.
Също така, трябва да отговоряме на европейския регламент срещу жестокостта към животните, който гласи, че всяка една котка трябва да има 6м2 площ. Нашето помещение е 60м2 и лимита ни е 10 котета.
Заради факта, че сме заведение и работим с храни, по всяко време сме длъжни да можем да предоставим всички медицински документи, подтвърждаващи, че котетата ни са максимално чисти и здрави. Не можем да очакваме от гостите ни тяхното животно да отговаря на всичките изисквания и да е минало 2 месеца карантина.
Въпроси за котета
Откъде са котетата?
Котетата на Katt Cafe основно са спасени от улиците на Варна като бебета, в доста случаи и слепи сукалчета без майки. Преодолели са различни сериозни болести, свързани с паразити или недохранване. Някои от котета са ни подарени, например сфинксовете.
Мога ли да осиновя коте от вас?
Някои от нашите котета могат да бъдат осиновени, обаче само ако то избере именно Вас! За по-подробна информация, моля да се обърнете към служител на Katt Cafe.
Как защитавате котетата от стрес?
Преди влизането в котешката стая всички наши гости биват запознавани с правилата, които стриктно забраняват обезпокояването на котетата. В самата зала винаги има служител, който наблюдава гостите да не притесняват много котетата и да не прекаляват с игрите. В неговите задължения влиза и грижата за котките. Той постоянно следи и здравословното им състояние.
Къде остават котенцата през нощта?
Залата ни за котета е специално оборудвана за тях. Разполага с места за катерене и сън, с пясъчни тоалетни. Добре осветена е с натурална и изкуствена светлина и там винаги се поддържа комфортната за котките температура. Котенцата са свикнали със стаичката си и вече я приемат като своя територия. Би било много стресиращо за тях да бъдат постоянно транспортирани на друго място за през нощта.
Как се хранят котетата? Мога ли да ги почерпя?
Нашите котета ядат само суха храна, като грамажът на порцията е според диетата, подготвена от ветеринарния лекар. Не позволяваме на гостите ни да черпят котетата.
Защо има клетки в котешката стая? Използвате ли ги?
Клетките в котешката ни стая служат като скривалище за котетата ни. Строго забраняваме на гостите да притесняват котетата, които са вътре. Също и прибираме котетата ни там по време на дезинфекцията и почистването в началото и края не деня (за около 20 мин). Правим го нарочно, за да не се притесняват от клетките и да се учат сами да се прибират за извънредни случаи, когато трябва бързо да се евакуират от помещението.
Заминавам за няколко дена, мога ли да оставя котето си при Вас?
Услугата, която трябва да потърсите, е хотел за животни. Ние не я предлагаме за нашите гости, поради същите причини, заради които не допускаме външни животни в котешкото ни кафене.
Здрави ли са котета? Имат ли ваксини?
Заради факта, че сме заведение и работим с храни, всяко едно коте трябва да е минало 2 месеца карантинен период, да бъде обезпаразитено външно и вътрешно поне 2 пъти. Също така е необходимо да има 2 ваксини, актуален медицински паспорт и поставен микрочип. И да бъде кастрирано според възможността.
Организация
Какво да очаквам от котешката стая?
Котета спят много, наистина много. Поне 16 часа на ден. Домашните котки свикват с режима на хората и спят предимно през нощта, обаче през деня пак предпочитат да спят в легълцата си. Затова бихме искали да Ви помолим да се отнесете с търпение към тях и да не очаквате да са винаги готови за игра. Нашия съвет е да си изберете място, да се отпуснете, да изчакате и да видите кое коте ще Ви избере за своето легло.
Задължително ли е да направим резервация?
Резервациите не са задължителни, обаче са препоръчителни, за да сме сигурни, че можем да Ви настаним. Резервации могат да се правят само през сайта ни, тук. Те не могат да бъдат направени за същия ден. Това е направено за удобство на самите гости, тъй като работим и с “жива опашка” и за удобство на персонала. Молим да направите Вашата резервация предходния ден.
Ако закъснявам или искам да отменя резервацията?
Заради повишен интерес и динамична “жива опашка”, за комфорта на самите гости, взехме решение при закъснение по-дълго от 10 мин да анулираме резервациите, освен ако не ни предупредите за закъснението. За отмяна или промяна на резервацията, молим да се свържете с нас по телефон (052 806 658) или имейл (contact@katt.cafe).
Не мога да направя резервация от телефон!
За съжаление в момента нашата форма (плъгин) за резервации не се поддържа от някои браузери за мобилни устройства. Затова бихме искали да Ви помолим да използвате настолна версия на браузера. Това означава да влезете в сайта ни през компютър, или да стигнете до края на текущата страница на мобилното устройство и да натиснете “exit mobile version/излез от мобилната версия”. Благодарим за разбирането!
Защо котките не са навсякъде? Защо има витрина?
Стъклената ни витрина е свързана със закона за безопасността на храните, от гледната точка на който котките са вредители и не трябва да се допускат до зони за приготвянето на храна и напитки. Във връзка с това взехме решение да отделим котките от бара и от входа към кухнята. Също така преградата подпомага и за безопасността на котките – с нея можем да сме сигурни, че всеки гост е спазил всички изисквания за влизането и е запознат с правилата.
Защо има такса вход?
Таксата вход е оптимална и е единствения начин ние да можем да оцелеем и да изпълняваме мисията ни. От нея частично се плащат заплатите на служителите ни, наема, консумативи за котета и др.
Защо ми трябват калцуни и да си мия ръцете?
Всяко животно има собствен микробиологичен профил. Искаме да намалим максимално преноса на външни бактерии, които могат да предизвикат заболявания за котетата ни. Тези правила позволяват да имаме поток от гости при котета, без опасност за тяхното здраве.
Мога ли да оставя детето си при вас?
Децата до 10г. възраст се допускат в стаичката ни с котките само с придружител. Това е правило, за което не се правят изключения. Служителите ни са специалисти, с опит в отглеждането на котки, обучени са и да работят с клиенти, обаче не са задължени да имат опит като детски аниматори или да работят с деца. За безопасността и на котките, и самите деца по време на престоя им в котешката стая трябва да имат придружител.
Имате ли паркинг?
Намираме се на централна локация в града и, за съжаление, нямаме паркинг. На уличката ни действа и т.нар. Синя зона.
Мирише ли?
Имаме много добра вентилационна система, и затова в помещенията ни винаги е комфортно, както за гостите, така и за животните. Също така котешките тоалетни постоянно се почистват (2 пъти на ден и повече) и използваме качествен пясък за тях, който блокира повечето миризми.
Мога ли да платя с карта?
Оборудвани сме с най-модерните касовите апарати на MyPos, които са и терминали. Това ни позволява да приемаме плащания с карти, с телефон и други.
Какво ако имам алергия?
Очакваме, че хората с алергии познават ситуацията си достатъчно добре, за да вземат информирано решение дали изживяването в котешкото кафене е подходящо за тях или не.
Други въпроси
Приемаме ли подаръци?
Много обичаме нашите гости, и като добри стопани не отказваме подаръци! ^^
Набирате ли персонал?
Благодарим Ви за проявен интерес! В момента, в който имаме свободна позиция, тя ще бъде обявена в аккаунтите ни в социалните медии, като Facebook и Instagram.
Мога ли да организирам парти при котките?
Котета са много чувствителни към шум и партита никак не са добро място за тях. Също така за техния комфорт имаме определен брой гости, които могат да пребивават в залата им заедно с тях. Затова не провеждаме никакви партита за малки и големи. Вие пак може да дойдете в компания до 6-7 човека в котешката ни стая и да се насладете на тиха и спокойна атмосфера.
Имам идея за сътрудничество!
Заповядайте да ни пишите на имейл contact@katt.cafe
Молим да не забравите в писмото да опишите Вашата идея с подробности и детайли! След това ще се свържим с Вас.
Помогнете ни да се възстановим!
Дарете на Katt Cafe за да можем да се възстановим след принудителното затваряне!
